دوره آموزشی «آشنایی با نحوه تدوین آیین‌نامه، دستورالعمل و بخشنامه» با هدف ارتقای توانمندی مدیران در زمینه تهیه و تدوین مستندات سازمانی و ایجاد مهارت لازم برای تنظیم اسناد رسمی و اجرایی برگزار شد.

 محتوای دوره بر اهمیت مستندسازی در ایجاد شفافیت، پاسخ‌گویی، وحدت رویه، حفظ دانش سازمانی و ارتقای کیفیت تصمیم‌سازی و اجرای تصمیم‌های سازمانی تأکید داشت.

در این دوره، شرکت‌کنندگان با ماهیت، ساختار، کارکرد و اصول تدوین آیین‌نامه‌ها، دستورالعمل‌ها و بخشنامه‌های سازمانی آشنا شدند و الزامات تدوین اسناد شفاف، دقیق، قابل اجرا و منطبق با قوانین و مقررات بالادستی را فرا گرفتند.

همچنین در بخش‌های مختلف دوره، موضوعاتی همچون استانداردسازی فرآیندهای اجرایی، جلوگیری از ابهام و تعارض در اجرای مقررات، تقویت شفافیت و پاسخ‌گویی مدیریتی، انطباق مستندات با قوانین بالادستی و حفظ و انتقال دانش سازمانی مورد بررسی قرار گرفت.

از ویژگی‌های این دوره، توجه ویژه به کاربردی‌سازی آموخته‌ها و پیوند مباحث آموزشی با مسائل و فرآیندهای واقعی محیط کار بود. بر همین اساس پس از برگزاری هر جلسه، شرکت‌کنندگان ملزم به ارائه یک تکلیف بودند و در پایان دوره از آنها خواسته شد ضمن بررسی مستندات و فرآیندهای موجود در حوزه کاری خود، یک آیین‌نامه، دستورالعمل یا بخشنامه مرتبط را انتخاب و نسبت به بررسی و آسیب‌شناسی آن اقدام کنند تا زمینه بهره‌گیری عملی از مفاهیم و آموخته‌های ارائه‌شده در دوره فراهم شود.

در محتوای آموزشی دوره، بر این نکته تأکید شده است که مستندسازی صرفاً یک فعالیت اداری نیست، بلکه یکی از زیرساخت‌های اصلی حکمرانی مؤثر سازمانی محسوب می‌شود؛ چرا که اسناد دقیق و استاندارد موجب شفافیت مسئولیت‌ها، کاهش تفسیرهای متفاوت، افزایش قابلیت پیگیری تصمیم‌ها و کاهش خطا و دوباره‌کاری می‌شوند.

بر اساس ارزیابی انجام‌شده از سوی شرکت‌کنندگان، میانگین میزان رضایت از دوره در مجموع شاخص‌‌ها، 8/8 از 10 محاسبه شد که نشان‌دهنده رضایت مطلوب شرکت‌کنندگان از برگزاری این دوره آموزشی است.