کارگاه آموزشی «هوش مصنوعی و بازطراحی تجربه گردشگری» به همت انجمن علمی دانشجویی آب‌وهواشناسی و انجمن علمی جغرافیای روستایی دانشگاه تربیت مدرس و با تدریس دکتر ذبیح‌الله ترابی، استادیار گروه جغرافیای روستایی این دانشگاه، برگزار شد.

این کارگاه با طرح پرسش محوری «چگونه می‌توان با کمک هوش مصنوعی، تجربه گردشگر را بهتر طراحی کرد؟» و با هدف توسعه دانش تخصصی دانشجویان در زمینه کاربردهای نوین هوش مصنوعی در صنعت گردشگری، طراحی تجربه‌های معنادار، انسان‌محور و پایدار شکل گرفت. در این رویداد، مباحثی از قبیل تفاوت تجربه و محصول گردشگری، طراحی تجربه در برابر خدمات متفاوت، اصول سه‌گانه طراحی تجربه (انسان‌محوری، طراحی تدریجی و تجربه کل‌نگر)، نقش لحظه‌های تجربه‌ای در ماندگاری سفر، شخصی‌سازی تجربه گردشگر با هوش مصنوعی، ترسیم نقشه سفر، شناسایی نقاط تماس و نقاط درد، و همچنین هم‌آفرینی تجربه ارائه شد.

دکتر ترابی در این کارگاه با تأکید بر اینکه هوش مصنوعی جایگزین خلاقیت انسانی نیست، بلکه به عنوان دستیار هوشمند می‌تواند فرآیند طراحی تجربه را دقیق‌تر، سریع‌تر و متناسب‌تر با نیازهای گردشگران کند، به تشریح سه نقش کلیدی هوش مصنوعی به عنوان تحلیلگر، هم‌طراح و منتقد پرداخت. همچنین مباحثی همچون ضرورت توجه به محتوا در استفاده از هوش مصنوعی، پرهیز از فرض‌های نادرست، حفظ تجربه‌های موجود و بهبود آن‌ها از طریق طراحی، و به‌کارگیری ابزارهایی مانند پرسونا، نقشه سفر، نقاط درد، مفهوم تجربه و ارزیابی مطرح شد. در بخش پایانی، چشم‌انداز و گام‌های بعدی طراحی تجربه گردشگری با هوش مصنوعی ترسیم شد و شرکت‌کنندگان با رویکردی کاربردی و میان‌رشته‌ای، توانمندی‌های هوش مصنوعی در بازطراحی تجربه گردشگری را مورد بررسی قرار دادند.